Conditions générales

Ces Conditions Générales régissent votre accès aux services fournis par WildHub Casino (la « Plateforme ») et leur utilisation. En vous inscrivant, en effectuant un dépôt, en misant ou en utilisant la Plateforme de quelque manière que ce soit, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas, vous ne devez pas utiliser la Plateforme. Les termes en majuscule utilisés mais non définis portent les significations indiquées dans ces Conditions.

1.1 Statut juridique – Numéro de licence

1.1 WildHub Casino opère sous un cadre de jeu en ligne licencié et utilise une structure de licence principale de Curaçao couramment identifiée dans le secteur par des numéros de licence et de sous-licence tels que 365/JAZ. La licence autorise la fourniture de services de jeu en ligne aux juridictions éligibles sous réserve du droit local.

1.2 Statut juridique – Autorité délivrante

1.2 La licence e-gaming applicable est délivrée et supervisée par l’autorité de jeu de Curaçao reconnue pour la supervision des opérations de jeu à distance, des normes techniques et des obligations de conformité des titulaires de licence et des sous-licenciés relevant de sa compétence.

1.3 Statut juridique – Juridiction

1.3 La Plateforme est exploitée conformément aux règles applicables à sa licence Curaçao. La disponibilité des services pour un utilisateur particulier dépend des lois locales de l’utilisateur et de ces Conditions ; l’acceptation d’une inscription par la Plateforme n’implique pas un avis juridique ni la confirmation que le jeu est légal dans une juridiction donnée.

1.4 Statut juridique – Autorisé à opérer au Canada

1.4 La Plateforme accepte les inscriptions et les transactions en CAD de la part d’utilisateurs au Canada lorsque le droit local permet la participation avec des opérateurs offshore. Il appartient aux utilisateurs de s’assurer du respect de toute loi provinciale ou fédérale applicable avant d’utiliser la Plateforme.

2.1 Inscription et connexion – Processus étape par étape

2.1 Pour ouvrir un compte, vous devez remplir le formulaire d’inscription en ligne, fournir une adresse e-mail, un mot de passe sécurisé, la devise préférée (le CAD peut être sélectionné), nom complet, date de naissance, adresse de résidence et numéro de téléphone, et confirmer l’acceptation de ces Conditions et de tout document politique applicable.

2.2 Inscription et connexion – Processus étape par étape (suite)

2.2 Un e-mail d’activation sera envoyé à l’adresse enregistrée. Vous devez suivre les instructions contenues dans cet e-mail pour activer le compte. Après activation, vous pouvez définir des limites de dépôt et activer des fonctionnalités de sécurité optionnelles telles que l’authentification à deux facteurs lorsque proposée.

2.3 Inscription et connexion – La vérification KYC/ID est-elle requise

2.3 La vérification Connaissance du client (KYC) est obligatoire avant le premier retrait et peut être requise plus tôt pour des contrôles de risque ou de sécurité. Vous devez fournir un document d’identité avec photo valide, un justificatif de domicile daté de moins de trois mois et, si demandé, des documents vérifiant votre méthode de paiement ou l’origine des fonds.

2.4 Inscription et connexion – Délai d’activation du compte

2.4 L’activation par e-mail est immédiate dès que vous suivez le lien fourni. Les délais d’examen KYC varient ; les documents répondant aux exigences sont généralement examinés en quelques minutes à 24 heures, mais peuvent prendre plus de temps en période de forte affluence ou si des contrôles supplémentaires sont nécessaires.

2.5 Inscription et connexion – Conditions d’inscription

2.5 Vous devez être en âge légal de jouer dans votre juridiction (minimum 18 ans sauf si la loi locale fixe un âge supérieur). Un seul compte par personne, foyer, appareil ou adresse IP est autorisé. Les comptes provenant de juridictions listées comme restreintes dans ces Conditions ne sont pas acceptés. La fourniture de fausses informations peut entraîner la suspension du compte, la perte des fonds et des poursuites judiciaires.

3.1 Jeux et fournisseurs – Jeux phares

3.1 La Plateforme agrège du contenu de plusieurs fournisseurs. Les titres populaires incluent généralement des sorties de machines à sous à fort profil et d’autres jeux RNG avec RTP annoncés ; la disponibilité varie et les RTP spécifiques et la volatilité des jeux sont publiés dans chaque jeu ou dans les informations du fournisseur lorsque disponibles.

3.2 Jeux et fournisseurs – Fournisseurs de logiciels

3.2 La Plateforme s’approvisionne en jeux auprès de studios établis et de petits fournisseurs spécialisés. Les fournisseurs peuvent inclure des leaders dans les domaines des machines à sous, jeux de table, jeux avec croupier en direct et jeux instantanés. Les fournisseurs et la disponibilité des jeux peuvent évoluer.

3.3 Jeux et fournisseurs – Licences des fournisseurs

3.3 Les fournisseurs de jeux individuels opèrent généralement sous leurs propres licences réglementaires et font tester indépendamment leurs générateurs de nombres aléatoires et mécaniques de jeu par des laboratoires reconnus. La Plateforme s’appuie sur les certifications des fournisseurs et des audits périodiques pour garantir l’équité des jeux.

3.4 Jeux et fournisseurs – Provably Fair & Crash

3.4 Certains jeux instantanés et de type crash sur la Plateforme peuvent utiliser des mécanismes « provably fair » permettant la vérification des résultats par des méthodes cryptographiques. Lorsque ces fonctionnalités sont disponibles, les instructions de vérification sont publiées avec le jeu concerné.

3.5 Jeux et fournisseurs – Nombre total de jeux

3.5 La Plateforme propose un catalogue multi‑fournisseurs composé de plusieurs milliers de titres couvrant machines à sous, jackpots, jeux de table, croupiers en direct et catégories spécialisées. Les chiffres exacts fluctuent au fur et à mesure que des titres sont ajoutés ou retirés.

3.6 Jeux et fournisseurs – Catégories de jeux

3.6 Les catégories de jeux comprennent machines à sous vidéo, machines à sous classiques, Megaways, jackpots progressifs, blackjack, roulette, baccarat, vidéo poker, jeux avec croupier en direct, jeux crash, keno et options de jeu instantané. Des outils de filtrage et de recherche sont fournis lorsque pris en charge.

4.1 Bonus et promotions – Bonus de bienvenue (montant, % de correspondance, tours gratuits)

4.1 Les nouveaux utilisateurs peuvent être éligibles à un package de bienvenue structuré lorsque proposé. Des exemples typiques incluent une correspondance de dépôt (par exemple 100 % jusqu’à un montant CAD indiqué) et un nombre défini de tours gratuits crédités selon les règles de la promotion. Toutes les offres de bienvenue sont soumises aux conditions spécifiques de la promotion.

4.2 Bonus et promotions – Offres de bienvenue spécifiques au Canada

4.2 Les offres de bienvenue et promotions peuvent être disponibles en CAD pour les joueurs canadiens. Les montants de dépôt minimum et les méthodes de paiement admissibles sont définis dans chaque promotion. Les offres peuvent varier selon le pays et être restreintes ou ajustées pour se conformer aux exigences locales.

4.3 Bonus et promotions – Procédure d’activation du bonus de bienvenue

4.3 Pour activer un bonus de bienvenue, vous devez vous inscrire si requis, entrer tout code promotionnel spécifié et effectuer un dépôt qualifiant en utilisant une méthode de paiement éligible. Les dépôts effectués par des méthodes exclues ne sont pas admissibles aux bonus ; les détails figurent dans les règles de chaque promotion.

4.4 Bonus et promotions – Conditions de mise

4.4 Les fonds bonus et les gains issus des tours gratuits sont soumis à des conditions de mise. Une exigence de mise standard pour de nombreuses offres est de 35× le montant du bonus ou la valeur des gains provenant des tours gratuits sauf indication contraire. Les taux de contribution des jeux aux conditions de mise varient et sont indiqués dans les règles de la promotion.

4.5 Bonus et promotions – Délais

4.5 Les offres promotionnelles sont soumises à des délais de réclamation et de jeu spécifiés dans chaque offre. Des exemples typiques incluent une courte fenêtre de réclamation après l’inscription et un délai de play-through de 30 jours ; les tours gratuits expirent souvent dans les 24 heures suivant leur attribution sauf indication contraire.

4.6 Bonus et promotions – Promotions récurrentes

4.6 La Plateforme peut proposer des promotions récurrentes telles que rechargements hebdomadaires, packs de tours gratuits et tournois. Chaque promotion récurrente a ses propres critères d’éligibilité, contributions aux mises et règles d’expiration. La participation est régie par les conditions de la promotion respective.

4.7 Bonus et promotions – Offres de cashback

4.7 Des offres de cashback peuvent être disponibles pour les joueurs éligibles et sont appliquées conformément aux conditions promotionnelles. Le cashback peut être payé en argent réel ou en fonds bonus et peut être assorti de conditions de mise ou de retrait selon le niveau VIP et les règles de la promotion.

4.8 Bonus et promotions – Bonus de rechargement

4.8 Des bonus de rechargement et autres incitations au dépôt sont proposés de temps à autre sous conditions définies, y compris codes promotionnels, montants de dépôt minimum et exigences de mise. Ces offres ne peuvent pas être combinées avec d’autres bonus sauf si cela est expressément permis.

4.9 Bonus et promotions – Bonus de tours gratuits

4.9 Les promotions de tours gratuits précisent les jeux éligibles, la valeur des tours et le dépôt minimum le cas échéant. Les gains maximums provenant des tours gratuits peuvent être plafonnés et sont soumis aux conditions de la promotion, y compris aux exigences de mise pour les gains convertis.

4.10 Bonus et promotions – Conditions générales des bonus

4.10 Sauf autorisation expresse, une seule offre promotionnelle peut être active à la fois. Des restrictions de mise maximale s’appliquent lors de l’utilisation de fonds bonus. La Plateforme se réserve le droit d’annuler ou de réclamer les bonus et gains si un abus de bonus, une exploitation ou un comportement frauduleux est suspecté.

5.1 VIP / Fidélité – Niveaux VIP et récompenses

5.1 La Plateforme gère un programme de fidélité et VIP avec des niveaux distincts. Chaque niveau offre des avantages progressivement améliorés qui peuvent inclure des taux de cashback supérieurs, des bonus personnalisés, un support prioritaire et d’autres récompenses telles que décrites dans les conditions du programme de fidélité.

5.2 VIP / Fidélité – Niveaux VIP et récompenses (niveaux supérieurs)

5.2 Les avantages des VIP de niveau supérieur peuvent inclure des retraits accélérés, des limites de transaction plus élevées, un gestionnaire de compte dédié et des offres promotionnelles sur mesure. L’éligibilité et les avantages sont soumis aux politiques de la Plateforme et peuvent être révisés périodiquement.

5.3 VIP / Fidélité – Comment se qualifier

5.3 La progression dans les niveaux VIP est déterminée par des points ou des métriques équivalentes gagnés par les mises en argent réel. Les taux d’acquisition et les seuils de qualification spécifiques sont publiés dans les règles du programme de fidélité et peuvent varier selon le type de jeu.

5.4 VIP / Fidélité – Description du programme de fidélité

5.4 Les points de fidélité peuvent être échangeables contre des fonds bonus, des tours gratuits ou d’autres récompenses à des taux établis par la Plateforme. Les mécanismes d’accumulation et d’échange, y compris éventuels frais ou minimums, sont régis par les conditions du programme de fidélité.

5.5 VIP / Fidélité – Règles du programme de fidélité

5.5 Les points de fidélité et le statut VIP sont soumis à expiration, rétrogradation ou confiscation en cas d’inactivité ou de suspicion d’abus. La Plateforme se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de fidélité avec notification conformément aux règles applicables.

6.1 Paiements – Méthodes de dépôt (Min/Max, traitement, frais)

6.1 La Plateforme accepte une gamme de méthodes de paiement pour les dépôts en CAD lorsque proposées, y compris les cartes, Interac, certaines solutions d’e‑wallet, cartes prépayées et cryptomonnaies. Les montants minimum et maximum de dépôt varient selon la méthode et sont affichés dans la caisse. Les dépôts sont généralement traités instantanément.

6.2 Paiements – Méthodes de dépôt (traitement et frais)

6.2 La Plateforme ne facture pas habituellement de frais pour les dépôts. Des prestataires tiers, banques ou réseaux peuvent appliquer leurs propres frais ou frais de change lors de financements depuis des sources non CAD ; ces frais sont indépendants du contrôle de la Plateforme.

6.3 Paiements – Méthodes de retrait (Min/Max, traitement, frais)

6.3 Les retraits peuvent être effectués par les méthodes prises en charge listées dans la caisse. Les montants minimum et maximum de retrait sont fixés par méthode et peuvent varier selon le niveau VIP. Les demandes de retrait sont soumises à des procédures de vérification avant traitement.

6.4 Paiements – Traitement des retraits et disponibilité géographique

6.4 Les demandes de retrait sont examinées et traitées conformément aux procédures de la Plateforme. Les délais d’examen sont affichés dans la caisse et ont généralement lieu pendant les heures ouvrables. Les paiements par e‑wallet et crypto peuvent être plus rapides une fois approuvés ; les virements bancaires peuvent nécessiter un temps supplémentaire pour atteindre les comptes canadiens.

6.5 Paiements – Frais et restrictions géographiques

6.5 La Plateforme n’applique généralement pas de frais de retrait pour les méthodes standards, bien que de petits frais administratifs puissent s’appliquer dans des circonstances exceptionnelles. Certaines provinces ou juridictions peuvent imposer des restrictions locales ; les joueurs sont responsables du respect des exigences locales applicables.

7.1 Conditions clés – Conditions des bonus (mise, mise maximale, restrictions de jeu)

7.1 Tous les bonus et crédits promotionnels sont soumis à des conditions de mise, des limites de mise maximale et des barèmes de contribution par jeu indiqués dans chaque offre. Les jeux de table à faible avantage maison et certaines variantes peuvent être exclus ou contribuer à un taux réduit aux exigences de mise.

7.2 Conditions clés – Structure des bonus

7.2 Les offres peuvent être délivrées par paliers ou sur plusieurs dépôts. Chaque promotion contient des règles précises d’éligibilité, des multiplicateurs de mise, des fenêtres d’expiration et d’éventuels plafonds sur les gains. Les conditions promotionnelles prévalent sur les énoncés généraux en cas de conflit.

7.3 Conditions clés – Limites de dépôt

7.3 Vous pouvez définir des limites de dépôt personnelles dans votre compte à tout moment. La Plateforme peut également imposer des limites pour des raisons de jeu responsable, de gestion des risques ou de réglementation. Les demandes de diminution des limites prennent effet immédiatement ; les demandes d’augmentation peuvent être soumises à une période de réflexion.

7.4 Conditions clés – Limites de retrait

7.4 Des limites de retrait s’appliquent par transaction, jour, semaine ou mois et peuvent être modulées selon le statut VIP. Les paiements exceptionnels de grande ampleur, y compris les jackpots progressifs, peuvent être effectués en plusieurs versements ou nécessiter des vérifications supplémentaires.

7.5 Conditions clés – Restrictions de compte

7.5 Les comptes peuvent être restreints, suspendus ou fermés et les fonds retenus lorsque le multi‑comptes, les rétrofacturations, les faux documents, l’abus de bonus, la collusion ou toute autre activité frauduleuse ou interdite est suspectée. La Plateforme peut demander des documents supplémentaires et se réserve le droit d’agir conformément à ces Conditions.

8.1 Mobile et technique – Disponibilité de l’application (iOS/Android)

8.1 La Plateforme propose un site mobile responsive compatible avec les navigateurs iOS et Android. Lorsque proposé, un APK Android ou un raccourci web‑app pour iOS peut être disponible en téléchargement direct ; la distribution et la disponibilité dépendent des politiques des boutiques locales et des règles des plateformes.

8.2 Mobile et technique – Optimisation pour navigateur mobile

8.2 La Plateforme utilise un design HTML5 responsive pour s’adapter aux appareils mobiles courants, offrant l’accès à la caisse, aux promotions, aux paramètres du compte et à la bibliothèque de jeux sans nécessiter de connexion séparée depuis un ordinateur de bureau.

8.3 Mobile et technique – Expérience utilisateur et rapidité sur mobile

8.3 Les temps de chargement des jeux et la fluidité de navigation dépendent des capacités de l’appareil et de la vitesse de connexion. La Plateforme vise à optimiser les pages pour les connexions 4G/5G et le matériel mobile standard afin d’offrir une expérience utilisateur cohérente.

8.4 Mobile et technique – Inscription sur mobile

8.4 L’inscription mobile suit le flux d’inscription standard. Les utilisateurs peuvent télécharger des documents KYC directement depuis l’appareil via l’appareil photo ou la photothèque et compléter les étapes d’activation par e‑mail ou via des invites in‑app.

8.5 Mobile et technique – Connexion biométrique et casino en direct

8.5 Lorsque le dispositif et le navigateur le prennent en charge, l’authentification biométrique (par exemple empreinte digitale ou Face ID) peut être activée pour plus de commodité. Les flux de croupiers en direct sont fournis dans un format optimisé pour les écrans portables lorsque disponible.

8.6 Mobile et technique – Notes des applications (indicatives)

8.6 Les évaluations des boutiques d’applications tierces ou des boutiques alternatives, lorsqu’elles s’appliquent, reflètent les avis des utilisateurs et peuvent varier dans le temps. Les notes sont indicatives et ne font pas partie de ces Conditions.

9.1 Sécurité et équité – SSL et normes de chiffrement

9.1 La Plateforme utilise un chiffrement et des protocoles sécurisés conformes aux standards du secteur pour protéger les données en transit et des mesures techniques raisonnables pour protéger les données au repos. Aucun mode de transmission ou de stockage n’est totalement sûr ; les utilisateurs doivent également prendre des précautions pour protéger leurs identifiants de compte.

9.2 Sécurité et équité – DDoS et pare‑feu

9.2 La Plateforme utilise des pare‑feu, un CDN et des mesures d’atténuation DDoS fournies par des fournisseurs d’infrastructure tiers pour maintenir la disponibilité du service et se protéger contre les menaces réseau courantes.

9.3 Sécurité et équité – RNG et équité des jeux (auditeurs)

9.3 Les résultats des jeux basés sur RNG sont fournis par des fournisseurs de jeux qui font généralement tester leurs produits par des laboratoires reconnus. La Plateforme s’appuie sur les certificats et les rapports de laboratoire des fournisseurs pour soutenir les garanties d’équité.

9.4 Sécurité et équité – Outils provably fair

9.4 Pour les jeux utilisant des mécanismes provably fair, des outils de vérification et des instructions sont fournis avec le jeu concerné. Ces outils permettent aux joueurs de confirmer que les résultats correspondent aux seeds ou hash déclarés lorsque cela est applicable.

9.5 Sécurité et équité – Support client (canaux, délai de réponse)

9.5 Le support client est disponible via le chat en direct et par e‑mail. Les délais de réponse varient selon le canal ; le chat en direct est priorisé pour une assistance immédiate tandis que les réponses par e‑mail sont généralement fournies sous quelques heures ouvrables.

9.6 Sécurité et équité – Disponibilité du support (horaires, langues)

9.6 Le support est assuré en anglais 24h/24 avec un support linguistique supplémentaire pendant les périodes de pointe. La disponibilité des langues peut changer et est communiquée via les canaux de support de la Plateforme.

10.1 Jeu responsable – Outils (limites de dépôt, pause, auto‑exclusion)

10.1 La Plateforme propose des outils de jeu responsable intégrés au compte, y compris des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, des limites de perte et des plafonds de mise. Les joueurs peuvent définir ou réduire ces limites à tout moment ; les augmentations peuvent être soumises à une période d’attente.

10.2 Jeu responsable – Pauses et auto‑exclusion

10.2 Les joueurs peuvent demander des pauses courtes ou des périodes d’auto‑exclusion plus longues. Les pauses courtes sont généralement disponibles de 24 heures à 30 jours ; l’auto‑exclusion peut être définie pour 6 mois ou de façon permanente. Les comptes soumis à l’auto‑exclusion ne peuvent pas être rouverts avant l’expiration de la période spécifiée et la fin de tout processus de refroidissement.

10.3 Jeu responsable – Rappels de session et contrôles de réalité

10.3 La Plateforme propose des contrôles de réalité et des rappels de session optionnels qui informent les joueurs du temps écoulé de session et de l’activité du compte à des intervalles configurables pour favoriser un jeu plus sûr.

10.4 Jeu responsable – Liens vers organismes de soutien

10.4 Des informations sur les organismes d’aide au jeu et les services de conseil sont disponibles via la page d’information sur le jeu responsable de la Plateforme. Les joueurs cherchant de l’aide sont encouragés à contacter les organismes de soutien régionaux pertinents.

10.5 Jeu responsable – Conformité aux normes canadiennes

10.5 Bien qu’exploitée sous une licence offshore, la Plateforme aligne ses outils de jeu responsable sur les bonnes pratiques reconnues utilisées sur les marchés canadiens régulés. La Plateforme n’est pas régulée par les sociétés de la Couronne provinciales ; les joueurs doivent consulter les régulateurs locaux pour des conseils spécifiques à leur juridiction.

11.1 Avantages et inconvénients – Avantages

11.1 Les avantages de la Plateforme incluent une large sélection multi‑fournisseurs de jeux, des options de paiement en CAD, le support client et des mécanismes de fidélité. Les fonctionnalités et niveaux de service varient selon le marché et sont décrits sur les pages de la Plateforme.

11.2 Avantages et inconvénients – Avantages (suite)

11.2 Des avantages supplémentaires peuvent inclure un accès optimisé pour mobile et le support d’un mélange d’options de paiement traditionnelles et en cryptomonnaies lorsque fourni. Le programme VIP de la Plateforme peut offrir des limites accrues et un service personnalisé aux joueurs éligibles.

11.3 Avantages et inconvénients – Inconvénients

11.3 En tant qu’opérateur offshore, la Plateforme n’est pas soumise à la surveillance de tous les régulateurs nationaux ou provinciaux. La vérification KYC peut retarder les retraits, et certaines conditions promotionnelles (y compris exigences de mise et restrictions de jeu) peuvent être moins favorables pour les joueurs occasionnels. Les utilisateurs doivent évaluer l’adéquation de la Plateforme à leurs besoins.

12.1 Informations générales sur le casino – Année de création

12.1 La Plateforme a commencé ses activités au milieu des années 2020 en tant que plateforme multi‑fournisseurs de jeux et de paris en ligne. Les dates de lancement spécifiques sont conservées dans les dossiers administratifs.

12.2 Informations générales sur le casino – Opérateur / société mère

12.2 La Plateforme est exploitée par une entité détenant et opérant sous la structure de licence Curaçao applicable et contracte avec des prestataires tiers pour les logiciels, le traitement des paiements et les services associés. L’opérateur est responsable de la fourniture des services et de la conformité en vertu de ces Conditions.

12.3 Informations générales sur le casino – Langues prises en charge

12.3 L’interface de la Plateforme est principalement disponible en anglais et peut proposer des options linguistiques supplémentaires telles que le français, l’allemand, l’espagnol et le portugais selon la localisation de l’utilisateur et les paramètres de l’appareil.

12.4 Informations générales sur le casino – Pays acceptés

12.4 La Plateforme accepte les joueurs de nombreux marchés « .com » non restreints, y compris le Canada lorsque le droit local le permet. L’acceptation des joueurs est soumise à ces Conditions et à toute limitation légale locale.

12.5 Informations générales sur le casino – Pays restreints

12.5 Certains pays et juridictions sont exclus de l’utilisation de la Plateforme, notamment les juridictions où les jeux en ligne sont interdits ou où la Plateforme a choisi de ne pas offrir ses services. La caisse et le flux d’inscription de la Plateforme identifient les emplacements restreints lors de l’inscription.

12.6 Informations générales sur le casino – Brève description de la marque

12.6 La Plateforme fournit des services de casino en ligne et de paris associés en mettant l’accent sur une bibliothèque de jeux diversifiée, du contenu de croupiers en direct et des programmes promotionnels. L’utilisation de la Plateforme est soumise à ces Conditions et aux lois applicables.

Dispositions supplémentaires

13.1 Modifications des Conditions : La Plateforme peut modifier ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront communiqués en publiant les Conditions mises à jour sur la Plateforme et, le cas échéant, par notification directe. La poursuite de l’utilisation après publication vaut acceptation.

13.2 Droit applicable et résolution des litiges : Ces Conditions et tout litige en découlant sont régis par le droit applicable à la licence et à l’exploitation de la Plateforme. Les litiges doivent d’abord être signalés au support client. La Plateforme peut exiger que les litiges soient traités selon des procédures de résolution des différends spécifiées.

13.3 Limitation de responsabilité : Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité de la Plateforme envers les utilisateurs est limitée. La Plateforme n’est pas responsable des pertes indirectes, spéciales ou consécutives, ni des pertes résultant de circonstances hors de son contrôle raisonnable.

13.4 Protection des données et confidentialité : Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de la Plateforme. En utilisant la Plateforme, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette politique et à des fins de vérification, de traitement des paiements, de lutte contre la fraude et de conformité.